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CRMAuto AfterSales

Améliorez l'efficacité de vos concessionnaires en contrôlant tous les processus d'après-vente.

CRMAuto AfterSales est conçu spécifiquement pour les constructeurs de l’industrie automobile.
Bénéficiez d’une visibilité parfaite de l’activité de votre réseau d’ateliers, augmentez vos ventes, identifiez les véhicules les plus intéressants à racheter et fidélisez vos clients en créant une expérience unique.

CRMAuto AfterSales Bénéfices

Améliorez la productivité de l'atelier

Donnez aux clients une visibilité en temps réel sur les réparations en cours à l'aide d'un portail de communication bidirectionnel. L'entretien ou les réparations ne nécessitent plus d'appels téléphoniques ou d'e-mails.

Intégré à votre stock catalogue et inventaire

Connectez facilement votre DMS pour ajouter vos pièces détachées et votre menu de service à n'importe quel service sans conflit inventaire.

Détéction des opportunités de vente

Extraire l'activité de votre atelier pour détecter de nouvelles nouvelles opportunités de vente. Proposez à vos clients le le bon véhicule pour passer à la vitesse supérieure.

Une forte adoption

5 minutes

par réception

2K+

utilisateurs

4,78/5

videocheck reviews

32K

réparations mensuelles pour le réseau

Principales fonctionnalités

Portail clients

Donnez à vos clients la possibilité de vérifier leur véhicule avec des vidéos, des images et les détails du devis, et d'accepter, de reporter ou de refuser des services.

Importation automatique des données relatives aux véhicules

Éliminez toute saisie manuelle grâce à l'importation automatique des données véhicules. Tous les travaux nécessaires sont automatiquement suggérés en fonction des données du véhicule telles que le kilométrage ou l'année du véhicule.

Rapport multimédia sur les dommages

Vérification visuelle des dommages à l'aide de vidéos et d'images dans une simulation de voiture à 360º.

Outils de gestion personnalisable

Assurez une gestion cohérente de votre marque en personnalisant tous les documents avec votre identité visuelle (logo, polices de caractères, design...).

Contrôle vidéo de l'état du véhicule

Un enregistrement vidéo du véhicule permet à l'utilisateur final de de vérifier l'état du véhicule et de valider les réparations immédiatement.

Gestion des rendez-vous en ligne

Il suffit d'importer les rendez-vous dans l'agenda de l'atelier, quelle que soit la source.

Connectez toutes vos solutions digitales avec Nextlane, notre plateforme d’integration ouverte

Nextlane est une plateforme d'intégration sécurisée conçue pour l'industrie automobile, qui connecte les systèmes de gestion des concessionnaires aux solutions OEM et tierces.

Nextlane est spécialement conçue pour accélérer les projets de numérisation dans l'industrie automobile.

Elle offre un moyen sécurisé, centralisé et uniforme d'accéder à nos différentes applications grâce à des API ouvertes et simplifie l'intégration des DMS et des solutions digitales Imaweb avec tous les autres systèmes utilisés par les concessionnaires automobiles et les constructeurs. ​

Accélérez vos projets

Réduisez le temps nécessaire pour intégrer toutes vos solutions​.

Gagnez en efficacité

Éliminez les doubles saisies et les risques d’erreur​.

Sécurisez vos données

Répond à vos exigences métier et à vos impératifs sécuritaires.

Facilitez la maintenance

API ouvertes et documentées.

Optimisez tous vos processus d'après-vente et rendez votre activité plus efficace, de la prise de rendez-vous avec le client à la livraison du véhicule.

Contactez-nous

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